نسعى جاهدين لتزويد مستخدمينا بأفضل تجربة ممكنة. نحن نفهم أن الظروف قد تتغير وقد تحتاج إلى طلب استرداد. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
سياسة الاسترداد
نسعى جاهدين لتزويد مستخدمينا بأفضل تجربة ممكنة. نحن نفهم أن الظروف قد تتغير وقد تحتاج إلى طلب استرداد. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
أهلية الاسترداد
الحد الزمني
يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 3 أيام من عملية الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكننا معالجة أي طلبات استرداد.
استخدام الاعتمادات
إذا كنت قد استخدمت أكثر من 40 اعتماداً، فأنت غير مؤهل للاسترداد، بغض النظر عن الوقت المنقضي منذ الشراء.
كيفية طلب الاسترداد
إذا كنت تستوفي معايير الأهلية وترغب في طلب الاسترداد، يرجى اتباع هذه الخطوات:
1
اتصل بنا
تواصل مع فريق الدعم لدينا على hi@musicgpt.pro.
2
قدم التفاصيل
تضمن تفاصيل حسابك، ورقم الطلب، وتاريخ الشراء، وسبب طلب الاسترداد.
3
قدم خلال 3 أيام
تأكد من تقديم طلبك خلال 3 أيام من عملية الشراء.
معالجة الاستردادات
بمجرد استلام طلب الاسترداد الخاص بك، سنقوم بمراجعته وإبلاغك بالنتيجة قريباً. إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
التغييرات في هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاسترداد الخاصة بنا في أي وقت. سيتم عرض أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري.